Navigasjon
- Vår Brede Spillutvalg
- Betalingsalternativer og Transaksjoner
- Sikkerhet og Lisensiering
- Mobiloptimalisert Plattform
- Profesjonell Support
Vårt Omfattende Spillsamling
Hos Hero Spin har vi vi kurert en fantastisk kolleksjon av hele 3500 spilltitler fra ledende leverandører. Vårt casino jobber med topp partnere som NetEnt studios, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sikre at medlemmene våre oppnår adgang til de mest moderne og ekstremt nyskapende valgene på bransjen.
Spillkatalogen vårt utvides hver uke med nye titler, noe hvilket sørger for at plattformens medlemmer til enhver tid har innhold ferskt å oppdage. Vi har kategorisert biblioteket vår i logiske seksjoner som gjør det det uproblematisk å navigere mellom klassiske automater, store jackpotter, table games og live casino.
Kategorier som Kjennetegner Oss
Vår unike plattform skiller seg seg ut ved å tilby en balansert sammensetning av spillgenrer som tiltaler til samtlige nye spillere og erfarne casinospillere. Spilleautomatene våre strekker seg fra gamle frukt-slots til avanserte video-automater med avanserte funksjoner og cinematiske innslag.
- Live-seksjonen med profesjonelle croupierer i direktesendt format fra spillstudio i hovedstaden Malta
- Progressiv jackpot-seksjon med jackpotter som regelmessig overstiger 10 mill kroner
- Premium utvalg av table games som omfatter blackjack, det klassiske roulette, baccarat og pokerspill
- Eksklusivt utviklede spilltitler som bare er tilgjengelig på vårt casino
- Rask-modus spill for brukere som ønsker kortere spillrunder
Transaksjonsmuligheter og Transaksjoner
Teamet på HeroSpin erkjenner at raske og sikre transaksjonsløsninger er fundamentet for en sømløs casinoopplevelse. Av denne årsak har vi implementert et bredt utvalg av transaksjonsløsninger som omfatter både de tradisjonelle og digitale alternativer.
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 hverdager | 100 norske kroner |
| BankID/Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 klokketimer | 100 norske kroner |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 t | 100 NOK |
| Kryptovaluta | 10-30 minutter | 1-6 t | 200 norske kroner |
| E-wallets | Øyeblikkelig | 12-24 klokketimer | 100 norske kroner |
Alle betalinger på HeroSpin sin plattform behandles med 256-bit SSL-kryptering, den tilsvarende sikkerhetsstandarden som anvendes av internasjonale banker. Vi behandler uttaksønsker alle syv dager i hele uken, og plattformens dedikerte betalingsteam arbeider jevnlig for å redusere behandlingstiden.
Sikkerhet og Lisensiering
HeroSpin driver under en godkjent casinolisens fra MGA (MGA), en av de mest respekterte tilsynsorganene i online casino-industrien. Denne lisensen, gitt i 2019-året, krever at vi etterlever rigoristiske forskrifter for spillervern, ærlig spill og finansiell transparens.
Vårt Ansvar Vis-à-vis Medlemmene
Vi har etablert omfattende digitale verktøy for ansvarlig spilling som gir medlemmene våre total kontroll over spillvanene sine. Disse omfatter selvekskludering, spillgrenser, tapsgrenser og spilltidsvarslinger som kan skreddersys individuelt.
- Obligatorisk identitetsverifisering for samtlige medlemmer forut for første uttaksforespørsel
- Automatiske notifikasjoner når aktivitetsmønstre antyder mulig urovekkende aktivitet
- Direkt tilknytning med regulatormyndighetens selvekskluderingsregister ROFUS
- Hver måned kontroller for aktive spillere med omfattende rapportering
- Tilgang til faglige rådgivere gjennom plattformens samarbeidspartnere
Mobiltilpasset Spillportal
Over 68% av aktiviteten på vårt nett casino skjer nå ved hjelp av mobile digitale enheter, en tendens som reflekterer måten moderne spillere velger å spille på. Vi har av den grunn lagt ressurser betraktelig i å utvikle en responsiv plattform som virker problemfritt på samtlige skjermstørrelser.
Den mobile varianten av HeroSpin Casino er konstruert med HTML5-teknologi, noe som betyr at ingen nedlasting er nødvendig. Spillerne våre kan simpelthen lansere nettleseren sin på mobil eller tablet og få umiddelbar adgang til det fullstendige spillutvalget, gjøre inn og ut, samt kommunisere med kundesenteret – alt fra det samme interface.
Teknisk Ytelse og Forbedring
Vi har partnere med IT-partnere for å sørge for at lastetiden våre holder seg under 2 sekunder, også på middels mobile nettforbindelser. Titler våre er komprimert og optimalisert for å redusere datatrafikk uten noensinne å svekke den grafiske standarden eller brukeropplevelsen.
Profesjonell Kundeservice
HeroSpin sitt kundeteam består av 47 engasjerte supportmedarbeidere som til alle tid er tilgjengelige for å bistå brukerne våre. Vi gir support på norsk språk, svensk, finsk språk og engelsk gjennom flere kanaler.
Live chat vår er åpen døgnet rundt med en snitt tilbakemeldingstid på under 90 sek. For mer avanserte detaljerte forespørsler leverer vi e-postservice med bekreftet svar innen 4 timer. Plattformens rike hjelpesenter inneholder hele 200 guider som dekker alt fra konto-bekreftelse til regler og bonusvilkår.
HeroSpin Casino forplikter seg til kontinuerlig forbedring av plattformens tjenester grunnlagt på tilbakemeldinger fra fellesskapet vårt. Vi holder kvartalsvise brukerundersøkelser og implementerer ofte nye funksjoner som reagerer direkte på behovene til medlemmene våre.
